Deși am aflat recent despre o companie 100% românească care a demonstrat că granițele nu contează când serviciul oferit este excelent, se pare că Sitebunker oferă servicii de hosting pentru multe afaceri online din străinătate. Astfel, se dovedește încă o dată că străinii folosesc servicii de tehnologie cu baza în România, mult mai frecvent. Astăzi, ne-am dori să spunem povestea unei companii românești de succes care asigură buna funcționare a mii de afaceri din întreaga lume.
Internaționalizarea industriei românești de găzduire web
Pentru a ne face o imagine mai bună asupra succesului unei astfel de afaceri, am vorbit cu Lucian Ciurea, omul din spatele procesului de administrare a unei afaceri care furnizează servicii de web hosting pentru site-uri și magazine online din România, dar și în țări precum India, Thailanda, Statele Unite, Marea Britanie și altele.
Sitebunker este o companie care a fost fondată în 2018, după 12 ani de experiență și contact cu mediul din această nișă. De-a lungul anilor, Lucian și colegii săi au fost în contact permanent cu tehnologia și serviciile de găzduire, dar au pornit compania Sitebunker abia atunci când au simțit că este momentul potrivit în care pot oferi servicii care îndeplinesc standardele potrivite. Serviciile Sitebunker sunt acum disponibile în străinătate, iar companii mari din Europa și pe alte continente au încredere în pachetele de găzduire oferite de Sitebunker.
Acolo a început totul
Lucian ne-a amintit că tehnologia a fost întotdeauna un serviciu pe care l-a oferit în România, dar și în străinătate. Chiar dacă la început au fost servicii de dezvoltare de aplicații, site-uri web și magazine online, totul a fost despre necesitatea de a avea întotdeauna o găzduire web excelentă pentru fiecare client. Au fost necesari 12 ani pentru a identifica cerințele și a construi un produs demn de clienți cu cifre de afaceri mici, medii sau mari.
După 12 ani, Sitebunker s-a impus ca una dintre cele mai mari firme de hosting din industrie. Oferta actuală de servicii Sitebunker cuprinde găzduire web pentru site-uri construite pe platforme precum Magento, PrestaShop sau WordPress.
Cea mai importantă caracteristică a afacerilor internaționale
A avea o afacere la nivel mondial nu este ușor, mai ales că este o provocare să fii recunoscut chiar și pe plan local. Serviciul de asistență, însă, este o componentă care face diferența și am obținut aceste informații direct de la Lucian. Atunci când un consumator nu are idee ce să facă pentru a rezolva o greșeală tehnică sau o defecțiune, ajutorul tehnic devine incredibil de important. Practic, oferi clientului nu doar găzduire web, dar și cunoștințele tale de developer, sysadmin, etc.
Când clientul accesează site-ul magazinului online și acesta afișează o eroare 403 sau 503, clientul nu are altă soluție decât să sune serviciul de asistență, să scrie un email sau să deschidă un ticket. Așadar, Lucian este conștient că se află la cârma securității a mii de afaceri și că proprietarii ar putea pierde mii de euro pentru fiecare minut în care site-ul lor este oprit.
Ca rezultat, să oferi asistență și ajutor cât mai rapid posibil este esențial atât pentru afacerea clientului, cât și pentru furnizorul său de găzduire. Dacă vrei să afli mai multe despre Lucian Ciurea și serviciile echipei sale, o simplă căutare pe Google a termenului „Sitebunker” te va duce chiar pe website-ul unui provider de talie internațională.
Consumatorul ar prefera întotdeauna să aibă acces la un serviciu de înaltă calitate. Chiar dacă trebuie să-l cumpere din România, va căuta mereu siguranța afacerii sale, iar Sitebunker este una dintre platformele care s-au răspândit în întreaga lume, cu o reputație bazată pe suport și securitate.
